Der Produktkonfigurator als digitale Verkaufsberatung.
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Komplexe Produkte erfolgreich vermarkten
Bis zum endgültigen Kaufprozess, kann viel Zeit vergehen. Insbesondere dann, wenn sich dieser Prozess online vollzieht, das gewünschte Produkt technisch komplex ist oder sogar Individualisierungsmöglichkeiten bietet. Eine aktive digitale Beratung in Form von Konfiguratoren kann für solche Fälle sehr sinnvoll sein und potenzielle Käufer:innen aktiv unterstützen. Für unseren Kunden KLEUSBERG entwickelten wir zuletzt einen Konfigurator, der Kund:innen dabei unterstützt, Schulen zu bauen. Der Schulbaukasten-Konfigurator führt gezielt durch die Planung eines Gebäudes und erspart Zeit für unnötige Vorgespräche. Innerhalb weniger Minuten stehen Grundriss und Richtpreis fest - und die konkrete Anfrage kann rausgehen.
Für welche Branche ist eine Online-Konfiguration sinnvoll?
Sowohl im B2C als auch im B2B-Bereich sind Konfiguratoren als Beratungstool für mehr Conversions und Kaufabschlüsse eine echte Bereicherung. Für so gut wie alle Bereiche lässt sich bis zu einem gewissen Grad eine Konfiguration für Produkte oder Dienstleistungen ermöglichen. Der Bedarf und die Rahmenbedingungen müssen im Einzelfall geprüft werden. Dabei kann ein Konfigurator ganz unterscheidlich aussehen. Von der 3D-Gestaltung über Filtermöglichkeiten bis hin zur Website, die gezielt auf eine individuelle Unterseite lenkt, kann der online Konfigurator ganz diverse Gestalten annehmen.
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